¿Qué documentación necesito enviar antes de contratar?

Si estás pensando en unirte a nosotros, queremos que el trámite sea lo más sencillo y rápido posible. Para agilizar el proceso, te detallamos cuál es la documentación para contratar luz que necesitaremos recibir por tu parte.

Documentos básicos para el cambio de compañía

Para empezar con el proceso de contratación y traer tu suministro actual a Pepeenergy, solo necesitas tener a mano lo siguiente:

• Código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro): Es el identificador único de tu suministro eléctrico, necesario para localizar tu punto de conexión y realizar el cambio de compañía. Puedes encontrarlo en cualquier factura de luz anterior.
• Documento de identidad: Necesitaremos una copia de tu DNI o NIE para verificar tu identidad de forma totalmente segura.

¿Y si necesito dar de alta un nuevo suministro?

Si estás planeando dar de alta la luz en una vivienda o local que actualmente no tiene suministro eléctrico, la documentación para contratar luz incluye un requisito adicional indispensable:

• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE): También conocido como boletín eléctrico. Es el documento oficial que garantiza que la instalación de tu casa cumple con todas las normativas vigentes y es segura para recibir el suministro.

Si te surge cualquier duda sobre cómo conseguir estos documentos o durante el proceso de alta, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu lado, dispuesto a ayudarte en lo que necesites.