Pepeenergy es la compañía eléctrica de Pepephone. Pero no es solo eso, es una empresa que quiere ser diferente. Ofrecemos a un precio justo. Si no tienes mucha idea sobre electricidad no te preocupes, ya que estamos aquí para intentar que el mercado de la electricidad sea más transparente y sencillo para todos.
Al elegir Pepeenergy, no solo te beneficias de , sino que también estás contribuyendo a cuidar el medio ambiente. Con Pepeenergy, dejarás de emitir más de media tonelada de CO2, ¡es como si plantaras unos 200 árboles!
Si ya eres cliente de Pepephone, hay un beneficio extra para ti. Pepeenergy cobra una cuota de servicio de 4€, pero si ya eres cliente de Pepephone, ¡te descontamos esa cuota!
En Pepeenergy, vendemos exclusivamente , comprometiéndonos con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente.
Nuestros precios son justos y honestos. No encontrarás ninguna letra pequeña en nuestros contratos, ni tendrás que preocuparte por los compromisos de permanencia. Creemos en la transparencia total y en dar a nuestros clientes la libertad de elegir.
Además, te prometemos una experiencia libre de spam. Nunca te enviaremos publicidad no solicitada, porque respetar tu tiempo y tu privacidad es algo muy importante para nosotros. Cuando te cambias a Pepeenergy, puedes esperar ahorrar en tus facturas de energía y tener la tranquilidad de saber que estás en buenas manos.
Si quieres saber más sobre los beneficios de cambiarte a Pepeenergy, o si tienes alguna pregunta sobre nuestros servicios, no dudes en ponerte en con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a tomar una decisión informada sobre tu suministro de energía.
Pepeenergy es una empresa comprometida con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Por esta razón, solo compramos energía que proviene 100% de fuentes renovables y que está certificada. Esto significa que la energía que suministramos a tu hogar es limpia y contribuye a reducir la huella de carbono.
Elegir una empresa que suministre , como Pepeenergy, no solo es bueno para el planeta, sino también para ti. Al utilizar energía limpia, reducimos la emisión de gases de efecto invernadero y contribuimos a la lucha contra el cambio climático. Además, al apoyar la energía renovable, fomentamos la innovación y el desarrollo de tecnologías más sostenibles y eficientes.
En Pepeenergy, estamos decididos a ser parte de la solución para un futuro más verde. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes opciones de energía que no solo sean asequibles, sino también respetuosas con el medio ambiente. Al elegir Pepeenergy, estás tomando una decisión consciente y responsable para el bienestar de nuestro planeta.
¡Así es! Pepeenergy, la compañía eléctrica comprometida con un servicio de calidad, tiene una amplia cobertura en España. Si estás en la península ibérica, las Islas Baleares o las Islas Canarias, Pepeenergy está disponible para ti. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que, actualmente, Pepeenergy no ofrece sus servicios en Ceuta y Melilla.
Si estás pensando en apostar por una y un servicio confiable, no dudes en considerar a Pepeenergy como tu proveedor de electricidad en la mayoría de las regiones de España.
Desde el 1 de junio de 2021, en Pepeenergy ofrecemos una única tarifa: la . Esta tarifa te permite contratar hasta 15 kW de potencia que se dividen en dos tramos horarios, el tramo punta para las horas de mayor demanda y el tramo valle para las horas de menor demanda.
La facturación de la energía que consumes se realiza en tres tramos: punta (el más caro), valle (el más barato) y llano (con un coste medio). Además, es importante destacar que el precio que se aplica en tu factura depende de tu consumo y del precio de la energía en ese mes. Por lo tanto, cada mes tendrás un precio diferente.
En Pepeenergy, nos esforzamos por ofrecerte la máxima transparencia y control sobre tus facturas de electricidad. Para comprobar si puedes ahorrar con nosotros, bastará con tener a mano una factura de electricidad e introducir tu código CUPS en la calculadora que encontrarás en nuestro .
Nuestra calculadora te mostrará cuánto habrías pagado con nuestro precio de los últimos 12 meses. Además, siempre puedes consultar nuestro precio facturado mes a mes a través de nuestro , lo que te permite ver en detalle cómo se comparan nuestros precios con los de otros proveedores.
En caso de que introduzcas tu CUPS y no te aparezcan datos, no te preocupes. Puedes contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales y te haremos una simulación con la información que nos proporciones.
En Pepeenergy, nuestra prioridad eres tú. Trabajamos para ofrecerte una energía asequible, renovable y transparente. A través de nuestras herramientas y servicios, queremos que tengas la confianza y tranquilidad de que estás tomando decisiones informadas para tu hogar y tu monedero.
Pepeenergy ofrece sus servicios tanto a particulares como a empresas.
Es importante que tengas en cuenta que podemos ofrecerte servicio siempre que seas un particular o persona física así como una empresa y la potencia que quieras contratar sea inferior a 10kW.
Esto se debe a que están diseñados para gestionar hasta este nivel de potencia.
Confiamos que tu se ajuste a lo que te hemos indicado y esperamos satisfacer tus necesidades de energía con nuestro servicio.
¿Estás pensando en y te quieres saber qué documentación necesitas enviar? Queremos facilitarte el proceso y por eso te detallamos la información necesaria.
Para poder empezar con el proceso de contratación, necesitamos que nos envíes una copia de tu actual factura de electricidad. Este documento nos ayudará a entender tu consumo energético y a proporcionarte el servicio más adecuado.
Además, para verificar tu identidad, necesitamos una copia de tu documento de identidad (ya sea DNI, NIE o pasaporte).
Si te estás planeando dar de alta un nuevo punto de suministro, hay un documento adicional que necesitamos pedirte: el CIE o Certificado de Instalación Eléctrica. Este certificado es un documento que garantiza que tu instalación eléctrica cumple con las normativas vigentes y es segura.
Si tienes alguna duda sobre estos documentos o el proceso de contratación, nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte. Recuerda que en Pepeenergy, nuestra prioridad eres tú.
Si en tu casa no cuentas con servicio de electricidad y estás interesado en darte de alta en Pepeenergy puedes gestionar el alta de un nuevo punto de suministro. Para que podamos realizar el alta , necesitamos que nos proporciones el CIE (Certificado de Instalación Eléctrica) y el DNI del titular del servicio.
Una vez que tengas estos documentos a mano, deberás seguir las que tienes disponibles en nuestro sitio web. Si tienes cualquier pregunta o problema durante el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de .
Si ya tienes un servicio de electricidad contratado en tu domicilio y estás pensando en cambiar a Pepeenergy, aquí te explicamos cómo hacerlo. Para iniciar el proceso, necesitarás tener a mano tu factura de electricidad actual y tu documento de identidad.
Para cambiar tu a Pepeenergy:
Cambiar tu servicio de electricidad a Pepeenergy es un proceso sencillo y directo. Si tienes alguna pregunta durante el proceso, nuestro equipo de estará encantado de ayudarte.
Por último, queremos recordarte que, al cambiarte a Pepeenergy, no solo eliges un servicio de electricidad eficiente y confiable, sino que también te unes a nuestra misión de fomentar la energía verde y sostenible. ¡Esperamos darte la bienvenida a nuestra comunidad de clientes satisfechos!
CUPS es la abreviatura de Código Universal del Punto de Suministro. Es un número único que sirve para identificar de forma precisa la instalación eléctrica de tu casa o lugar de trabajo.
Puedes pensar en el como si fuera el número asignado a las líneas de teléfono; es específico para tu instalación eléctrica y es esencial para realizar trámites relacionados con la electricidad, como cambios de titularidad o de compañía eléctrica.
Conocer tu CUPS es clave para gestionar cualquier trámite de tu suministro eléctrico. En Pepeenergy, nos esforzamos por hacer que estos trámites sean sencillos y transparentes para ti.
Nuestra prioridad es ofrecerte un servicio de calidad y confiable para que tu experiencia con la gestión de tu suministro eléctrico sea lo más fluda y satisfactoria posible.
El Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) se trata de un identificador único que se utiliza para localizar tu punto de suministro de energía. Este código siempre aparece en tu factura de electricidad.
Si te acabas de mudar y aún no tienes electricidad, necesitarás solicitar el alta del servicio y así obtener tu . Para hacer esto, deberás contactar con la distribuidora de energía de tu zona. Ten en cuenta que cada hogar tiene una única asignada.
Para más información sobre cómo leer tu factura de electricidad, visita nuestra .
Si actualmente estás acogido al bono social y decides cambiar a Pepeenergy, me temo que no podrás mantener este beneficio. Esto se debe a que Pepeenergy opera como una comercializadora en el , y por lo tanto, no tiene la capacidad de ofrecer dicho bono.
Por lo tanto, si decides hacer el cambio y contratar con Pepeenergy, no dispondrás del bono social. Es importante que lo tengas en cuenta a la hora de tomar cualquier decisión.
Si tienes un en tu domicilio y no sabes si puedes darte de alta en Pepeenergy, ¡la respuesta es sí! Puedes contratar el servicio sin problema. Para ello, lo único que deberás hacer será enviarnos un email a informándonos sobre esta particularidad de tu suministro.
De esta manera, en Pepeenergy estaremos al tanto y te acompañaremos durante el proceso de alta, para que recibas el servicio adecuado para tu hogar.
¿Te has preguntado alguna vez qué pasaría si, debido a circunstancias imprevistas como o sufrir un accidente, te fuera muy difícil pagar tus facturas de electricidad? Pepeenergy ha pensado en esto y quiere evitar que sus clientes se encuentren en una situación complicada. ¡Conoce el Seguro de desempleo de Pepeenergy!
Este seguro de Pepeenergy es una solución que ayuda a los clientes a enfrentar momentos difíciles. Por solo 30 céntimos al mes, sin ningún margen de beneficio para Pepeenergy, los clientes tienen acceso a un seguro que cubre el costo de sus facturas eléctricas durante un año en caso de que se encuentren en una situación en la que no puedan trabajar y, por lo tanto, tengan dificultades para pagar.
Lo que hace que este seguro sea especial es su naturaleza colectiva y solidaria. Los 30 céntimos son el precio exacto que Pepeenergy paga por el seguro y este costo se comparte entre todos los clientes. Al unirte a Pepeenergy, automáticamente formas parte de esta comunidad solidaria que se apoya mutuamente.
En caso de que un cliente necesite activar este seguro debido a una situación cubierta, Pepeenergy no cobrará ninguna cuota de servicio adicional y continuará prestando servicios sin costo alguno hasta que el cliente pueda pagar sus facturas nuevamente.
¿Te gustaría ser parte de esta iniciativa solidaria y tener la tranquilidad de saber que estás cubierto en caso de dificultades imprevistas? ¡Únete a la familia Pepeenergy!
Cuando decides dar un paso hacia un más eficiente y asequible como Pepeenergy, es posible que te preguntes si necesitas realizar algún tipo de instalación en tu domicilio. Te aclaramos tus posibles dudas:
Si estás dando de alta un nuevo punto de suministro en tu hogar, sí que se realizarán las instalaciones correspondientes para asegurar que tu suministro de energía quede operativo correctamente.
En el caso de que ya cuentes con un suministro de energía y simplemente estés cambiando de comercializadora a Pepeenergy, no necesitas hacer ningún tipo de instalación. El proceso es muy sencillo y sin complicaciones.
En Pepeenergy, nos esforzamos por hacer que tu experiencia sea lo más fluida y sencilla posible. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de .
Al cambiarte a Pepeenergy, el suministro eléctrico de tu hogar continuará funcionando sin interrupciones. ¡No te preocupes, no te quedarás a oscuras! Podrás seguir usando todos tus dispositivos y electrodomésticos como siempre, sin preocuparte de que se vaya la luz en ningún momento.
Es importante que tengas en cuenta que el proceso de cambio de compañía eléctrica está regulado y diseñado para que no cause interrupciones en tu suministro. Así que, si decides hacer el cambio a Pepeenergy, ¡puedes hacerlo con toda tranquilidad!
Aparte de la calma que da saber que no te quedarás sin electricidad en ningún momento durante el cambio, con Pepeenergy disfrutarás de un servicio transparente y de calidad.
Si tienes cualquier adicional o necesitas ayuda durante el proceso de cambio, no dudes en . Estamos aquí para ayudarte.
¡No es necesario! En Pepeenergy queremos hacerte la vida más fácil. Nosotros nos encargamos de todo el proceso de cambio de comercializadora.
Así que puedes estar tranquilo, no tienes que hacer nada para dar de baja tu actual cuando te cambias a Pepeenergy.
¡Así es! Al cambiarte a Pepeenergy, además de librarte de gestionar trámites, contribuyes al medio ambiente. Nuestra . Al hacer el cambio, estarás dejando de emitir más de media tonelada de CO2, ¡es como si plantaras unos 200 árboles!
¿Has contratado el servicio con Pepeenergy y te preguntas cuándo dispondrás de electricidad? Es una duda muy común y te ayudamos a responderla.
Una vez que contrates el , generalmente el cambio de comercializadora puede tardar hasta 15 días hábiles. Este es el tiempo promedio que toma realizar la transición de tu antiguo proveedor de energía a Pepeenergy.
Este proceso incluye la cancelación de tu contrato con tu proveedor anterior y la configuración de tu cuenta con nosotros. Esto puede incluir la lectura de tu contador eléctrico, la verificación de tu dirección y otros detalles técnicos necesarios para garantizar que tu servicio se establezca correctamente.
Es importante que tengas en cuenta que este período de 15 días hábiles es una estimación y puede variar dependiendo de varios factores. Estos pueden incluir la rapidez con la que tu proveedor de energía anterior puede procesar la cancelación, así como cualquier posible problema técnico que pueda surgir a lo largo del proceso.
En Pepeenergy, trabajamos para garantizar que la transición sea lo más suave y rápida posible y que puedas empezar a disfrutar de nuestro servicio de electricidad verde y sostenible en el menor tiempo posible.
Si tienes más preguntas sobre la contratación o el proceso de cambio, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Nos tienes aquí para ayudarte.
En Pepeenergy valoramos tu libertad de elección. Al igual que nuestra empresa hermana, Pepephone, creemos en mantener a nuestros clientes felices y sin ataduras. Esto significa que en Pepeenergy eres libre para irte o quedarte en cualquier momento, sin compromisos de permanencia.
Y no solo eso, al elegir Pepeenergy, estarás apostando por una . Al unirte a nosotros, dejarás de emitir más de media tonelada de CO2, lo cual es equivalente a plantar unos 200 árboles. ¡Es una forma generosa de cuidar nuestro planeta!
Sí, tienes un teléfono gratuito de atención al cliente: .
Pepeenergy ofrece un teléfono gratuito de para cualquier duda o trámite en el que te podamos ayudar. El número de teléfono es .Pepeenergy se caracteriza por su transparencia y honestidad. Queremos que nuestros clientes entiendan sus tarifas y lo que están pagando.
Además, ofrecemos , lo que significa que al elegir Pepeenergy, contribuyes a un futuro más sostenible y reduces tu .
Pepeenergy tiene su centro de atención al cliente en España. Al igual que con los servicios de móvil y fibra, el centro de de Pepeenergy se encuentra en Llucmajor, Palma de Mallorca.
De esta manera, puedes tener la tranquilidad de que recibirás atención al cliente de calidad y cercana desde España.
Las incidencias o cortes de servicio pueden ocurrir, pero en Pepeenergy estamos aquí para ayudarte. Los cortes en el servicio deben ser resueltos por la distribuidora de tu zona, que es la responsable de tus "cables" y tu instalación.
Esta entidad se encarga de mantener y reparar la infraestructura eléctrica, por lo que cualquier incidencia o corte será atendido por ellos.
Si necesitas más información sobre cómo gestionamos estas situaciones, o si tienes dudas con otros aspectos de tu servicio de Pepeenergy, ponte en con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia posible con tu suministro de energía.
A continuación, te facilitamos un enlace para que puedas auditarnos. En esta página encontrarás todos los precios.
En Pepeenergy, mantenemos una total transparencia con nuestros consumidores. Si tienes curiosidad sobre nuestras ganancias y quieres verificar todos nuestros precios, te lo indicamos a continuación.
Visitando podrás auditar . Es parte de nuestro compromiso para poder proporcionar servicios de energía 100% verde y asequibles para todos.
El comparador de tarifas de Pepeenergy es una herramienta inteligente que te ayuda a encontrar la . Funciona haciendo una consulta a la base de datos SIPS, que contiene el histórico de tu . Es importante tener en cuenta que no siempre se dispone de esta información, ya que depende de la distribuidora y de la frecuencia con la que actualice la base de datos.
Con la información de tu consumo histórico y el , el comparador calcula lo que pagarías con cada una de nuestras tarifas. Esto te permite tomar decisiones informadas y elegir la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades.
En Pepeenergy, estamos comprometidos con ofrecerte transparencia y facilidad en la elección de tarifas eléctricas. Nuestro comparador de tarifas es una herramienta innovadora que pone el poder en tus manos, permitiéndote comparar opciones y tomar decisiones basadas en datos reales de consumo. Esto se traduce en potenciales ahorros en tu factura y en una experiencia más satisfactoria como cliente de Pepeenergy.
El Sistema de Información de Puntos de Suministro (SIPS) juega un papel crucial en la industria eléctrica. Funciona como una central de información para los consumidores finales de electricidad. Su propósito principal es proporcionar a los consumidores acceso a la información suministrada por las distribuidoras eléctricas.
Este sistema es esencial para mantener a los consumidores informados sobre sus suministros de energía y para facilitar un acceso eficiente a los datos relevantes. A través del SIPS, los usuarios pueden obtener información actualizada y precisa sobre sus puntos de suministro de energía.
Si necesitas más información sobre cómo funciona el sistema SIPS o cualquier otro aspecto de tu suministro de electricidad, no dudes en contactar con nuestro equipo de . Estamos aquí para ayudarte a comprender mejor tu suministro de energía y a obtener la mayor eficiencia y satisfacción de tu servicio con Pepeenergy.
¿Has intentado utilizar nuestra calculadora de Pepeenergy y no reconoce tu CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)? Te contamos cómo puedes resolver este problema.
En primer lugar, es necesario que verifiques el formato de tu . Este código tiene entre 20 y 22 caracteres, comienza con 'ES' y no contiene espacios. Puedes encontrar tu código CUPS en tu factura de electricidad. Si el CUPS que visualizas tiene 20 dígitos, es posible que necesites completarlo tú mismo. Ten en cuenta que si tu CUPS pertenece a Unión Fenosa Distribución (código de distribuidora 0022), deberás añadir '1P' al final del CUPS. Para otras comercializadoras, añade '0F' al final del mismo.
Si el problema persiste, es probable que el motivo sea que no tengamos información de consumo asociado a tu CUPS en nuestra base de datos. Esto suele ocurrir cuando los datos no están actualizados por la distribuidora. En este caso, contáctanos directamente teniendo a mano los datos de tu factura y te ayudaremos con la simulación.
Si ninguna de las soluciones anteriores te funcionan, no dudes en contactarnos y comentarnos lo sucedido para ayudarte. Estamos disponibles en nuestras redes sociales Twitter y Facebook, o puedes llamarnos al . Desde Pepeenergy, Nuestro objetivo es hacer que tu experiencia con nosotros sea lo más sencilla posible.
¿Prefieres que hablemos por teléfono?
Si quieres información sobre las tarifas de fibra y móvil de Pepephone, accede a la web para ver los paquetes a los que aplican los descuentos por tener luz y gas con nosotros. Los clientes que tengan luz y gas con Pepeenergy y servicios de fibra y móvil con Pepephone accederán automáticamente a las siguientes ventajas: