FACTURA DE CONSUMO
Cuando nos llegue tu lectura y el precio del mercado eléctrico de ese periodo este cerrado, emitiremos una factura de consumo correspondiente al coste exacto de tu consumo eléctrico con las condiciones de potencia contratadas.
La factura de consumo se envía al cobro el último día de cada mes siempre que hayamos recibido la lectura de ese período. Si has recibido una factura de consumo y tenemos que devolverte dinero, emitiremos una transferencia en los días siguientes al recibir el aviso de factura disponible (la transferencia suele tardar unos cinco días hábiles, aproximadamente, aunque dependerá de cada entidad bancaria).
La factura de tu consumo de electricidad, cuando llegue la lectura de tu distribuidora (si tienes contador inteligente telegestionado será mensual) y se haya confirmado por parte de Red Eléctrica el precio del mercado eléctrico (en torno al día 15 de cada mes).
Te enviaremos un correo electrónico cuando la tengas disponible. También podrás acceder al apartado de clientes de nuestra web y comprobarlo.
En el apartado de clientes de nuestra web tienes todos tus datos y facturas disponibles.
Lo siento, de momento no podemos ofrecerte esta información. Sin embargo, si accedes a la página web de tu distribuidora y te registras, tendrás acceso a toda la información relativa a tu consumo. En tu factura de consumo Pepeenergy, apartado Datos del contrato, podrás localizar a qué distribuidoras perteneces.
La empresa encargada de leer tu contador es la distribuidora eléctrica de tu zona (Endesa, Naturgy, Iberdrola etc.).
El contador inteligente lo factura la distribuidora a nosotros y nosotros a ti. Exactamente el mismo coste que ella nos traspase.
Son un montón de impuestos sobre mil cosas con nombres raros que la ley obliga a ir añadiendo uno a uno e incrementando el precio original de compra de la energía hasta más que duplicarlo. A esto luego hay que añadirle el impuesto de electricidad que lo vuelve a incrementar y luego el IVA que vuelve a incrementarlo otra vez. La mayoría de lo que pagas en tu factura de la luz son impuestos, peajes y tasas con nombres imposibles de comprender. Si eres muy friki y quieres verlos todos, podrás comprobarlos en nuestra página porque publicamos todos los costes que pagamos desde que compramos la electricidad hasta que llega a ti (vas a sorprenderte): .
Si, el descuento se aplicará a todos los servicios activos que tengas en Pepeenergy.
Para poder beneficiarte del descuento por ser cliente de Pepephone es necesario que los servicios estén activos a nombre del mismo titular en ambas compañías, en Pepephone y en Pepeenergy.
¿Prefieres que hablemos por teléfono?
Para informarte sobre los servicios de telefonía, entra en la web de pepephone.com
Si lo que quieres es contratar ambas cosas a la vez (fibra, móvil y energía), no te preocupes, puedes hacerlo en el orden que quieras. Mientras ambas cosas estén activas antes de final de mes, te aplicaremos los descuentos en tus facturas. Es nuestra forma de darte las gracias por tu fidelidad. Estos son los descuentos: