¿Estás pensando en cambiar la potencia contratada de tu servicio de electricidad con Pepeenergy? Es un proceso bastante sencillo y te explicamos cómo hacerlo. Si ya eres cliente de Pepeenergy y deseas cambiar la potencia contratada, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al o escribiéndonos a .
Es importante tener en cuenta que sólo podrás escoger entre las potencias menores de 15 kW en tramos de 0,1 kW. Esto significa que puedes elegir potencias como 2.3 kW, 2.4 kW, 2.5 kW, y así sucesivamente.
Tanto la solicitud de subida como de bajada de potencia tienen un coste. Este coste es el que nos repercutirá la distribuidora de tu zona y te lo trasladaremos , por supuesto, sin margen alguno. El coste puede variar dependiendo de la distribuidora y de la potencia que quieras contratar, así que te recomendamos que te informes a fondo antes de hacer el cambio.
Cambiar la potencia contratada puede ser una buena idea si tus necesidades de energía han cambiado. Por ejemplo, si has comprado nuevos electrodomésticos que consumen más energía, o si por el contrario, has decidido adoptar un estilo de vida más sostenible y reducir tu consumo energético.
En Pepeenergy, estamos comprometidos con ofrecerte un que se adapte a tus necesidades. Si tienes alguna pregunta sobre cómo cambiar la potencia contratada o sobre cualquier otro aspecto de tu servicio con nosotros, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
¿Es posible tener más de un contrato de suministro con Pepeenergy? ¡La respuesta es sí! Con Pepeenergy podrás disponer de hasta dos domicilios a tu nombre si así lo deseas.
Para contratar un segundo contrato de suministro, deberás seleccionar la opción "Ya cliente" al inicio del proceso y usar tu usuario (email) y clave de acceso de Mi Pepeenergy para identificarte. De esta manera, podrás gestionar ambos contratos desde la misma cuenta.
Esta opción es perfecta si tienes una segunda vivienda, un local comercial o cualquier otro lugar en el que quieras utilizar los beneficios de Pepeenergy. De esta manera, tendrás la tranquilidad de contar con un servicio de energía transparente, y atención al cliente de calidad en cada uno de tus domicilios.
¡No esperes más! Si te interesa tener más de un contrato de suministro con Pepeenergy accede a tu área de cliente y únete a nuestra comunidad comprometida con un futuro energético más sostenible.
Si te has quedado sin empleo y necesitas activar el de Pepeenergy, te explicamos los pasos a seguir para obtener la información necesaria.
En primer lugar, te recomendamos que te pongas en contacto con Legálitas, el proveedor de nuestro seguro de desempleo. Puedes comunicarte con ellos a través del teléfono . El equipo de Legálitas te dará asistencia y te proporcionará toda la información que necesitas sobre la activación del seguro de desempleo.
Es importante que tengas en cuenta que Legálitas es el punto de contacto para la activación del seguro de desempleo, ya que son los especialistas en este ámbito. Ellos te guiarán a través del proceso y responderán a todas tus preguntas relacionadas con los trámites y requisitos necesarios.
En Pepeenergy nos preocupamos por ayudar a nuestros clientes en momentos difíciles, y el seguro de desempleo es parte de nuestro compromiso para contribuir a superar esta situación. Te recomendamos que te pongas en contacto con Legálitas lo antes posible para recibir la asistencia necesaria y activar el seguro de desempleo de Pepeenergy.
Si eres cliente de Pepephone y decides , vas a disponer de grandes ventajas así como de un servicio convergente con descuentos en algunas tarifas de fibra y móvil.
Al unirte a Pepeenergy como cliente de Pepephone, pagarás la . Si ya tienes contratada cualquier tarifa móvil o Fibra de Pepephone, al contratar con nosotros el servicio de luz, ¡no tendrás que pagar cuota de servicio adicional! Este descuento se aplicará directamente en tu factura de consumo de Pepeenergy, lo que te permitirá ahorrar y simplificar tus pagos mensuales.
Pero eso no es todo. Si en Pepephone tienes contratado un servicio de fibra 600 Mb y una línea móvil de 39 Gb, ¡también recibirás un descuento adicional de 3€ en tu factura de fibra de Pepephone! Este descuento aplica a clientes convergentes de Pepephone y Pepeenergy y te permitirá disfrutar de un ahorro extra en tus servicios de Pepephone.
Para obtener más información sobre las ventajas de la convergencia entre Pepephone y Pepeenergy, visita nuestro . Allí encontrarás todos los detalles sobre posibles descuentos para maximizar tus ahorros.
¡Aprovecha la convergencia de Pepephone y Pepeenergy para dejar integrados tus servicios y tarifas de telecomunicaciones y energía!
¿Necesitas realizar un cambio de titular en tu contrato de energía con Pepeenergy? Te explicamos cómo puedes hacerlo.
Si eres cliente de Pepeenergy, puedes solicitar un cambio de titular en cualquier momento. Para hacerlo, necesitarás el documento de identidad del nuevo titular y contactarnos a través de nuestro número de atención al cliente o puedes enviarnos un correo electrónico a . Nuestro equipo de soporte te ayudará en el proceso y responderá a cualquier pregunta que tengas.
Si aún no eres cliente de Pepeenergy pero estás interesado en nuestros servicios, puedes indicarnos que deseas tramitar un cambio de titular durante el proceso de contratación. Nosotros nos encargaremos de la gestión y activaremos tu contrato con los datos que nos proporciones.
En Pepeenergy, trabajamos para que nuestros servicios sean accesibles y fáciles de usar. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.
Contratar dos potencias diferentes en Pepeenergy puede ser beneficioso si ya sabes que vas a realizar un consumo excepcional en un tramo específico o si deseas minimizar tus costos ajustando la potencia contratada. Por ejemplo, si planeas cargar un vehículo eléctrico durante el o si deseas ahorrar en tu factura bajando la potencia contratada durante el .
Es importante que tengas en cuenta que al contratar una potencia menor, estarás limitando la cantidad de dispositivos que puedes conectar simultáneamente.
Te recomendamos que inicialmente contrates tu potencia actual y de ser necesario, nos encargaremos de proponerte un ajuste de potencia si observamos que estás utilizando menor potencia de la que contrataste. Sin embargo, si estás seguro de que deseas contratar una potencia específica, te lo gestionaremos sin ningún problema.
Se trata de un servicio complementario a las tarifas de gas de Pepeenergy. Contratándolo, podrás despreocuparte de las revisiones y posibles averías.
Puedes añadirlo al contratar tu tarifa de gas a través de la web o mediante llamada. Además, el servicio no tiene ninguna permanencia.
La revisión es obligatoria por ley y está regulada por el Reglamento de las Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) que indica que el usuario debe revisar cada dos años su caldera de gas.
Añadiendo nuestro servicio de mantenimiento, te puedes despreocupar, ya que somos nosotros los que nos ocupamos de gestionar la revisión.
En caso de una urgencia o avería, nuestro teléfono está disponible 24 horas, durante los 7 días de la semana. En menos de 24 horas un técnico se desplazará a tu domicilio para atender la avería.
¿Prefieres que hablemos por teléfono?
Si quieres información sobre las tarifas de fibra y móvil de Pepephone, accede a la web para ver los paquetes a los que aplican los descuentos por tener luz y gas con nosotros. Los clientes que tengan luz y gas con Pepeenergy y servicios de fibra y móvil con Pepephone accederán automáticamente a las siguientes ventajas: